Marketing digital para contabilidade dentro das regras do CRC

 

Marketing digital para contabilidade dentro das regras do CRC

Segundo uma pesquisa realizada em dezembro de 2014, pelo empresário Roberto Dias Duarte, apenas 33% dos escritórios contábeis utilizam as funcionalidades das redes sociais como forma de divulgar sua empresa.

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O marketing digital é indicado para qualquer negócio, mas é preciso prestar atenção em algumas restrições presentes no Código de Ética Profissional do Contador.

De acordo com o Artigo 3º inciso I, é vedado ao contabilista:

"I - anunciar, em qualquer modalidade ou veículo de comunicação, conteúdo que resulte na diminuição do colega, da Organização Contábil ou da classe, em detrimento aos demais, sendo sempre admitida a indicação de títulos, especializações, serviços oferecidos, trabalhos realizados e relação de clientes;

 

Como podemos ver, não há nenhuma restrição quanto ao veículo de comunicação ou ao tipo de propaganda, mas sim ao seu conteúdo. Então, qual seria a maneira correta de ser feita à propaganda? Para isso, o CRC nos dá algumas diretrizes do que não se pode fazer:

“Frases ou indicações de que o anunciante é melhor ou mais capacitado que os demais profissionais, ou qualquer outra indicação que possa dar esse entendimento, pois assim, estaria prejudicando os demais;”

Em outras palavras, é proibido “tirar vantagem” do concorrente com chamadas do tipo “Nosso escritório é melhor que outros por causa ‘disso ou daquilo’.”

“Informação de valor de serviços, uma vez que, o valor dos serviços deve obedecer ao estabelecido no artigo 6º do Código de Ética Profissional do Contador, assim, o valor do honorário só poderá ser estabelecido depois de observados os itens previstos neste artigo;”

 

Chamadas como “O menor preço! Apenas X reais por hora/mês” devem ser evitadas, já que esses valores devem obedecer o Código de Ética Profissional do Contador.

“Promoções ou vantagens de qualquer tipo no oferecimento dos serviços. Esta prática caracteriza a concorrência desleal, prevista no artigo 8º do Código de Ética Profissional do Contador, pois estaria atraindo para si clientes em detrimento dos demais;”

 

Jamais oferte seus serviços de forma promocional, como por exemplo: “em nosso escritório você ganha X meses de honorários grátis” ou “pague menos pelos nossos serviços”.

“Informações enganosas que não possam ser cumpridas pelo profissional ou Organização Contábil;”

 

E por último, como em todo segmento, é proibida a conduta anti-ética com anúncios enganosos, como por exemplo: “Seja nosso cliente e não pague imposto de renda!”.

Essas regras não devem ser encaradas como um impedimento na prática do marketing. Existem outras formas de se fazer propaganda, veja alguns exemplos:

“Você já conhece a [nome da empresa]? Somos uma empresa especializada em [citar serviços]. Faça-nos uma visita/acesse nosso site/ entre em contato pelo telefone/etc.

“Procurando um contador? Entre em contato conosco e conheça nossos serviços.”

Como estamos falando de internet, é preciso entender que a atenção das pessoas é bastante volátil. Se o texto não for criativo, cativante e rápido de ler, passará despercebido.

Se você ainda possui dúvidas sobre aderir ao marketing digital, saiba que a presença digital é de extrema importância para toda e qualquer empresa, inclusive para as contabilidades. A propaganda não serve apenas para vender, mas também, como a própria palavra diz, propagar o seu negócio, deixar a sua marca em evidência e, principalmente, não ser esquecido.

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